Специальные решения для бизнеса
от Call-центра IQLine

Применение аутсорсинговых услуг, предоставляемых колл-центрами, приносит ощутимые и измеримые результаты только при качественной (т.н. "бесшовной") интеграции работы колл-центра в бизнес-процессы компании-клиента.

Фактически в процессе начала обслуживания каждого клиента мы проводим процесс интеграции: наши специалисты совместно с представителями клиента определяют задачи, которые должен решать колл-центр для клиента; результаты, которые должен получить клиент от работы колл-центра; правила использования и взаимодействия информационных систем клиента и колл-центра. 

На основании нашего опыта оказания услуг клиентам в определенных направления бизнеса мы сформировали набор специальных решений call центра, применение которых поможет Вам намного быстрее начать сотрудничество с нами и достичь максимального экономического эффекта от нашей работы. 

Предлагаем Вам готовые специальные решения для применения услуг колл-центра в:

• Автосалонах
• Строительных и риэлтерских компаниях
• В отделах кадров (HR) и дирекциях по персоналу
• Службах поддержки клиентов
• Интернет-магазинах
• компаниях, оказывающих услуги, связанные с ИТ (работа с 1С, обслуживание компьютеров и т.д.)
• Телекоммуникационных компаниях (операторах связи) 
• Кинотеатрах
• Диспетчерских такси и логистических компаний
• Организациях, обслуживающих ЖКХ 
• Расширение возможностей отдела продаж

О том, как внедрение решений, применяемых нашим колл-центром, повлияло на бизнес наших клиентов Вы можете прочитать в разделе "Отзывы клиентов".